Servizi di Contact Center
multicanale Inbound e Outbound
Servizi di Accoglienza
Front e Back Office
Servizi per Enti Istituzionali
H24 - 7 giorni su
7
Servizi specialistici
ambito Sanitario
L'ambiente di lavoro secondo noi...
Le nostre soluzioni
Customer Care
Accoglienza, informazione, ascolto e orientamento dell’utenza.
Ottimizzazione dei processi di marketing rivolti al mercato B2B e B2C.
Supportiamo le imprese nella gestione del proprio business.
Health Care
Realizzazione e integrazione di tutti i processi delle organizzazioni sanitarie – pubbliche e private – territoriali e ospedaliere, a carattere aziendale o sovraziendale.
Offriamo soluzioni tecnologiche e innovative che garantiscono una partnership di valore.
Digital Experience
Progettazione, realizzazione e governance di infrastrutture enterprise fisiche, virtuali e cloud oriented.
Personale qualificato con alta esperienza costantemente rafforzata da percorsi formativi e certificazioni.
Articolo 14
Grazie alla Convenzione ex art. 14 del D.Lgs. n. 276/2003, tutti i servizi di supporto al business offerti dalla Cooperativa sociale aCapo alle imprese del Lazio, possono divenire opportunità per assolvere agli obblighi di inclusione lavorativa di persone appartenenti a categorie protette.
Infrastrutture di fascia enterprise e team dedicati altamente qualificati
aCapo offre un’articolata e integrata gamma di Servizi di supporto alle strutture e alle organizzazioni per la gestione efficace degli asset primari d’azienda
Competenza
specialistica
Figure professionali certificate per supportare clienti e utenti nei diversi settori di interesse:
personale qualificato grazie ad una vasta esperienza sul campo e a percorsi di formazione e specializzazione tecnica di alto livello.
Capacità
progettuale
Offriamo ad ogni cliente soluzioni “cucite su misura”, focalizzando le esigenze di business, gestendo con cura e passione il processo di progettazione e il percorso di implementazione dei processi
tecnico/operativi.
Certificazioni e standard adottati
Project Management dell’Istituto Italiano ISIPM
ITIL® v4
Genesys, Salesforce e Microsoft Certified
Competenze Linguistiche QCER
L' impegno del nostro lavoro riconosciuto da chi crede in noi
Casi di successo
